„Suurimaks väärtuseks pean seda, et nende (projektitiimi) projektist sai meie (juhtkonna) projekt ja arusaamine, et projekti õnnestumine või ebaõnnestumine sõltub ikkagi meist endist. Sponsori roll ja arusaamine, et me kõik juhtkonnas oleme selles rollis, on ülioluline sõnum, mida oma töötajatele edasi anda. Samuti saime sõnastada lahti oma konkreetsed hirmud seoses ERP vahetusega ning kellel ja kus faasis barrier point tekib. Nüüd saab takistustega konkreetselt tegeleda. Ja ma väga loodan, et juhtkonna liikmed oskavad nüüd juurutuse käigus ära tunda olukorrad, kus tuleb STOP öelda ja ADKAR mudeli juurde tagasi tulla, sest keegi on paadist välja kukkunud ning vajab tuge edasiliikumiseks.“